Dom Vigor

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São Paulo - SP

18/01/2025 às 09:22

ID: 207580147

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Realizei uma compra diretamente no whatsapp da Dom vigor no dia 19/12/*******, eles alegaram que houve problema para repassar o número de rastreio, em janeiro recebi o número de rastreio e vi que foi realizado uma tentativa de entrega no dia 23/12, então eu entrei em contato com a vendedora, ela me avisou que ao invés dela colocar meu nome colocou o nome do bairro como o nome da pessoa na encomenda, posteriormente a vendedora falou que ia solicitar mais uma tentativa de entrega, aguardei e nada, eu mesmo entrei em contato com a empresa responsável pela entrega e eles falaram que ninguém entrou em contato para fazer uma nova tentativa, e a mercadoria voltaria para o destinatário, entrei em contato com a vendedora e ela falou que quando chegasse mandaria de volta, no dia seguinte ela me abordou pedindo novamente o dinheiro do frete, sendo que o erro foi deles. Solicite meu dinheiro de volta, ela me passou o contato da gerente dela, que me falou que me fará o pix no mesmo dia a noite, mas já se passaram 2 dias e ainda não recebi esse Pix.