Dom Vital

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

08/08/2019 às 09:57

ID: 94033341

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 10/07/******* a transportadora ficou de coletar uma carga e não veio, somente no dia 15/07 que vieram coletar 10 toneladas de produtos para ser entregue ao meu cliente no estado do PARÁ, porém, até a data de hoje dia 08/08/******* a entrega não foi realizada.
Em contato com os funcionários da Transportadora Franco e Maycon, me dão a resposta de que o caminhão havia quebrado no caminho, por 04 vezes e que agora o motor estourou e o mesmo está quebrado na mecânica.
Eles não fazem o transbordo da carga para outro caminhão, e ficam me dando prazo que são falsos.
Estou totalmente decepcionada com o desrespeito que essa transportadora está me dando, uma vez que fechei o frete confiando na entrega com prazo estipulado de 06 dias úteis, já se passaram 20 dias úteis.
Agora me deram um novo prazo de entrega, próxima segunda-feira dia 12/08/*******.
Caso essa entrega não aconteça, irei abrir um Boletim de Ocorrência.