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Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

24/10/2016 às 10:46

ID: 21699683

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Conforme ******* na data de 10/10/*******, sob o nº 0616236, fora solicitado, entre outras coisas: Aplique Papieri Serie Escalope Listras Vermelho com 40 unidades.

Isso é o que consta inclusive na NF 0316618 (em anexo).

Ocorre que veio o seguinte item no lugar: Aplique Papieri com 20 unidades nas cores Marinho com Bolinha Branca (10 unid) e Listras Vermelha (10 unid). Vide fotos anexas.

Assim, está faltando 30 unidades do Aplique solicitado (Listras vermelhas) e está sobejando 10 unidades de aplique que não fora solicitado.

Não tenho interesse nessa cor marinho. Preciso dos demais na cor solicitada.

Conforme contato telefônico no dia 20/10/*******, com a funcionária Julie, fora solicitado o envio de e-mail narrando o ocorrido, que eles prontamente resolveriam. O e-mail foi enviado neste mesmo dia e ainda não obtive nenhum retorno.

Cabe ressaltar que tenho tentado novo contato telefônico (dia 21/10 e 24/10, sem obter êxito, vez que chama e não atende.

Preciso com urgência do envio dos produtos faltante.