Um descaso, empresa que faz clientes de babacas

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Erechim - RS

29/09/2016 às 16:42

ID: 21234801

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje dia 20/09, fiz meu pedido dia 9 de Agosto, e nada de ter no site o meu pedido, ao tentar inumeras vezes ver onde estava meu pedido fui informada que o produto que solicitei não havia em estoque, troquei por outro semelhante do mesmo valor, no dia combinado o meu pedido não chegou, liguei e ninguem sabia de troca nenhuma e pedi o reembolso pois a festa já havia passado então até hoje eles me dizem que vão depositar em minha conta e até agora nada, estão me fazendo de babaca...

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Resposta da empresa

17/10/2016 às 17:03

Piovesan, realizamos o estorno por um erro de processo esse depósito foi feito em conta PF e houve retorno do estorno, após contato via telefone a informação foi corrigida e o depósito realizado.
Aguardo a sua confirmação.