Cartas com estado diferente do anunciado e recusa de abatimento proporcional justo
Respondida
Uberlândia - MG
05/08/2026 às 11:53
ID: 255676713
Fiz compra de carta com eles, porém as cartas não vieram no estado condizente com o que estava escrito, me ofereceram um abatimento pífio de 12 reais numa compra por volta de 200, sendo que o valor em que fui [Editado pelo Reclame Aqui] é muito maior, me ofereceram reembolso, porém com o valor de reembolso não consigo comprar duas das 3 cartas q comprei, pois o preço subiu, entrei em contato não quiseram resolver, além disso, fiquei esperando por volta de 1 semana para obter uma resposta, atendimento muito ruim e descaso com o cliente, estão indo contra o código do consumidor.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 17:04
Boa tarde Pedro!
A loja se prontificou a receber os produtos de volta e lhe reembolsar 100% integral pelos valores pago, no caso você não aceita e deseja por preço em nossas cartas e neste caso quem não quer a ajuda é você, estamos á disposição para receber as cartas de volta e lhe reembolsar integralmente.
Att
Equipe Domain Games