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Cuiabá - MT

26/02/2024 às 21:15

ID: 183380121

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Em dezembro, com apenas 8 meses de uso deixei a ram ******* na concessionária Domani prime de varzea grande MT para conferir um problema no câmbio, 15 dias depois me entregaram a caminhonete sem mexer em nada. Em Janeiro mandei de guincho pra concessionária pois o problema agravou e as trocas de marcha estão acontecendo sempre com socos, afetando até minha coluna com os solavancos das trocas de marcha. Já estou a 30 dias, em plena safra, sem meu instrumento de trabalho no qual fiz um investimento considerável. A RAM até o momento negou a troca do cambio, querem fazer uma gambiarra, trocar apenas umas peças de um produto defeituoso que a própria concessionária informou estar com limalia de ferro, indicando desgaste das peças internas do cambio. E mesmo assim o prazo para troca de peças nunca chega, não tem peças Coisa que não faz sentido em uma caminhonete de menos de 1 ano, no mínimo teriam que ter trocado o cambio todo, ou o veículo todo.

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