CANCELAMENTO INDEVIDO DA CONTEMPLAÇÃO DO CONSÓRCIO POR FALHA DA CONCESSIONÁRIA NA QUITAÇÃO DO LANCE

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Cuiabá - MT

03/08/2026 às 13:57

ID: 255495377

RELATO DOS FATOS

No ano de 2025, adquiri cotas de consórcio de automóvel junto à Domani Distribuidora de Veículos LTDA (Tradição Consórcios) , com o objetivo de adquirir um veículo 0 km na própria concessionária.
O planejamento para a aquisição consistia na utilização de lance embutido, complementado pela entrega de um veículo de nossa propriedade como parte do lance.
Em 20/07/2026, foi realizada a Assembleia n 32, ocasião em que minhas cotas não foram contempladas. Entretanto, em 28/07/2026, às 17h05, fui informado de que, por meio de repescagem, minhas cotas haviam sido contempladas.
No dia 29/07/2026, compareci à concessionária, onde foi realizada a avaliação do meu veículo e o mesmo foi aceito como parte do pagamento do lance. Na mesma data, deixei o veículo na posse da concessionária.
Em 30/07/2026, retornei à concessionária para efetuar o pagamento da diferença necessária para complementar o valor do lance e entregar o documento de transferência do veículo, devidamente preenchido, assinado e com firma reconhecida.
Dessa forma, cumpri integralmente todas as exigências e prazos estabelecidos pela concessionária para a efetivação do lance. Ao final do dia 30/07/2026, data de vencimento do boleto referente ao lance de contemplação, a Domani Distribuidora de Veículos LTDA já estava na posse de todos os recursos necessários para realizar o pagamento, ou seja, do veículo entregue como parte do lance e da quantia paga via Cartão por mim paga para complementar o valor.
Contudo, em 31/07/2026, fui surpreendido com a informação de que minha contemplação havia sido cancelada em razão da falta de pagamento do boleto.
Tal situação causa enorme perplexidade, pois o vencimento do boleto ocorreu em 30/07/2026, data em que a concessionária já detinha integralmente os valores necessários para sua quitação. Mesmo assim, o pagamento não foi realizado, fato que resultou na perda da minha contemplação, sem que eu tivesse dado causa ao ocorrido.

Resumo dos fatos:
Cumpri todas as minhas obrigações dentro do prazo estabelecido, que se encerrava em 30/07/2026;
Entreguei meu veículo à concessionária como parte do lance;
Efetuei o pagamento da diferença necessária para completar o valor do lance;
Entreguei toda a documentação exigida para a transferência do veículo;
Apesar de a concessionária já estar de posse de todos os recursos necessários para quitar o boleto, o pagamento não foi efetuado;
Em consequência da falha exclusiva da Domani Distribuidora de Veículos LTDA, fui descontemplado do consórcio e perdi a oportunidade de adquirir o veículo 0 km que pretendia comprar na própria concessionária.

Até a presente data, 03/08/2026, às 12h00, também não fui contatado pela concessionária para tratar da devolução do veículo entregue, nem da restituição dos valores pagos, permanecendo totalmente sem solução para o prejuízo causado.

Lamentável

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