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Nova Mutum - MT

05/10/2024 às 09:36

ID: 198935173

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Comprei um carro na loja, e ao efetuar o pagamento, a vendedora solicitou que realizasse o pix direto na
Conta dela, porque a conta da loja estava com problema. Como eu estava dentro da loja, realizei o pix.
Posteriormente observei que o valor de entrada mais o valor financiado ultrapassou o valor negociado.
A própria loja entrou em contato, dizendo que a vendedora estava aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] em alguns clientes, e que eles iriam ressarcir a todos.
O problema está ai, toda semana eles falam que entre quarta-feira e quinta-feira irá realizar o ressarcimento e isso já faz mês e nada. Infelizmente um verdadeiro desrespeito pelo cliente que foi enganado dentro da loja, como pode ?
Todas as conversas com a loja estão gravadas.
Tanto negociação, quanto as promessas de ressarcimento.