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Cáceres - MT

09/11/2022 às 12:36

ID: 153197909

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Comprei uma pick-up toro indurance 1.3 turbo não tinha conhecimento das manutenções na.primeira de 10 m km troquei só o óleo do motor em uma mecânica terceirizada, dias depois fez um friu e as 5hs da manhã fui sair do meu sítio para o trabalho na cidade a 20 km, k carro não funcionou dei partida no carro e acabou descarregando a bateria, notei vazamento embaixo do carro, era álcool, liguei para meu vendedor, me mandou ligar no nde socorros 24 h.******* liguei até desistir não fui atendido liguei para minha https://******* cidade pelo Zapp ela ligou até desistir pelo telefone direto não foi atendida, ligou na auto marista atendeu de pronto veio o guincho me cobrou R$*******.00 os aparelhos da marista nao era suficiente para detectar o problema do carro. Levei para a domani, e hoje completa 12 dias sem o veículo passando por umilhação tomando grande prejuízo, preciso do carro para tudo, trabalho no sitio,locomoção para o trabalho da cidade, sou cliente a 20 anos da FIAT já usei 7 veículo entre eles comprei 2 toro e uma Estrada okm a vista todos na mesma concessionária DOMANI e nao foram umildes para me ajudar com um carro reserva e estou pagando tudo além dos prejuízos estão me cobrando todas as peças e e uma bateria que eles condeadam, ma falta de consideração e respeito com um fiel cliente que não está tendo a mesma fidelidade por parte da concessionária


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Resposta da empresa

13/12/2022 às 14:45

Olá, quanto a garantia do veiculo seguimos as normas da montadora, entretanto entraremos em contato com o senhor para propor uma solução.