Atraso no envio da compra realizada no site
Resolvido
São Paulo - SP
24/02/2026 às 09:32
ID: 241506075
Fiz uma compra no site dia 20/02 e ATÉ o momento ainda não foi POSTADO conforme consta no site! Preciso de uma posição urgente!! Eu já tive problemas com vcs na última compra e espero não ter novamente agora!
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 13:17
O senhor realizou a compra no dia 20/02 às 21:38:43. Como o pedido foi feito nesse horário, ele ficou programado para postagem no próximo dia útil, que foi ontem.
Os Correios realizam a coleta dos nossos pedidos às 18h. Após a coleta, os pacotes seguem para dar entrada em rota na terça-feira pela manhã. Assim que o pedido entrar em rota, o rastreio será liberado e nos enviado para que possamos repassá-lo ao senhor.
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 09:14
Atendimento caiu MUITO a qualidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5