Broca faltante na embalagem após compra e dificuldade em contatar a loja.
Resolvido
São Paulo - SP
17/02/2026 às 13:55
ID: 240900031
Fiz uma compra na loja escolhi as brocas e pra minha surpresa Qd cheguei em casa uma das brocas não estava no frasquinho. Procurei o tel no comprovante de venda e não tinha .
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Resposta da empresa
21/02/2026 às 10:14
Olá, Shirley Petinatti
Primeiramente, pedimos mil desculpas pelo mal-entendido e pelo transtorno causado. Jamais gostaríamos que você passasse por essa situação.
Para que possamos verificar com todo cuidado e resolver da melhor forma possível, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo número (11) 94757-0916.
Se puder, nos informe em qual loja você foi atendida e o nome da pessoa que realizou seu atendimento, para que possamos apurar o ocorrido e dar a devida atenção ao seu caso.
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 12:21
Fui muito bem atendida na loja no dia da compra e rapidamente resolveram a questão!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10