Dificuldade de acesso ao sistema de ponto eletrônico e falha no suporte ao cliente.

Question

Não consigo acessar o ponto legal para apurar a folha de ponto da minha funcionária. Sou assinante por mais de 10 anos e já tentei contato por e-mail, não resolveram, pelo WhatsApp, não tive retorno e por telefone ***** que não completa a ligação ou diz que o telefone não existe.

Accepted Answer

Prezada Sra. Fernanda, tudo bem?

Antes de tudo, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelos transtornos ocorridos em relação à apuração do ponto de sua funcionária. Sabemos o quanto é importante que tudo funcione corretamente, e por isso, nossa equipe de suporte entrou em contato para esclarecer todas as suas dúvidas e oferecer toda a assistência necessária, garantindo que a situação seja resolvida da melhor forma possível.

Agradecemos imensamente pela confiança e parceria ao longo desses anos. É um verdadeiro prazer tê-la conosco!

Reforçamos que nossa equipe de SAC também fez contato via WhatsApp e que o canal permanece sempre aberto para atendê-la com agilidade e carinho, sempre que precisar.

Conte conosco. Será sempre um prazer ajudá-la!

Atenciosamente,
Equipe Doméstica Legal

Dificuldade de acesso ao sistema de ponto eletrônico e falha no suporte ao cliente.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor