Cobrança indevida de assinatura anual Domestika Plus após compra de curso
Não respondida
Carapicuíba - SP
14/08/2026 às 21:50
ID: 256516041
No dia 28/06/2026, realizei a compra do curso "Domine o Figma do 0 ao 100" na plataforma Domestika, no valor de R$ 5,60 (Pedido n *****).
Minha intenção era exclusivamente adquirir o curso avulso. No entanto, para minha surpresa, no dia 29/07/2026, foi debitado no meu cartão de crédito o valor de R$ 599,00 referente ao Pedido n ***** (assinatura anual Domestika Plus).
Não tive a intenção clara nem o interesse em contratar o plano anual de R$ 599. A forma como o teste gratuito é embutido na compra do curso induz o consumidor ao erro e caracteriza uma prática abusiva, sem a devida clareza no momento do checkout.
Exijo o cancelamento imediato da assinatura Domestika Plus e o reembolso integral do valor de R$ 599,00 cobrado indevidamente no meu cartão.
email: *****
Aguardo retorno e solução urgente.