Cobrança indevida e assinatura não autorizada em compra de curso online
Não resolvido
Betim - MG
08/07/2026 às 11:28
ID: 253392251
Comprei um curso e, além de debitarem meu carrinho inteiro da plataforma, também incluiram uma assinatura anual do Doméstika plus, totalizando mais de 500 reais em compras, em momento ALGUM autorizei este valor e esta assinatura. Estou tentando cancelar desde o segundo em que comprei, mas a plataforma não oferece este suporte, além de não responderem meus e-mails. Solicito o reembolso imediato do valor e cancelamento da compra.
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Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 08:58
Bots respondem automaticamente coisas sem sentido. Precisei entrar em contato com o banco para informar sobre o ocorrido e a cobrança indevida.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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