NÃO FIZ ASSINATURA DO MEMBRO PLUS.

Question

Bem, 13 de fevereiro comprei um curso e logo já apareceu plus no meu perfil, acreditei que estaria ganhando créditos por ter comprado mais um curso na plataforma. Pois bem, eu não tinha consentimento de que tinha feito um teste grátis de membro plus pela minha conta, até porque eu não clique em nada que me levasse a isso. 13 de março, foi quando eu descobri que teria que pagar R$******* por algo que eu não assinei, me senti enganada pois não clique em nada e mesmo assim foi cobrado um valor pelo membro plus que eu não assinei.

Estou tentando de todas as formas entrar em contato com a plataforma, mas mesmo assim eu não tenho conseguido Estou desesperada pois eu não assinei o membro plus, e está muito difícil entrar em contato com alguém para resolver isso, pois não tem suporte nenhum.

Vi que outras pessoas passaram pelo mesmo que eu, é decepcionante, pois lá tem vários vários cursos legais. Desde a última compra, meu cartão ficou salvo lá, então acredito que foi feito uma cobrança automaticamente! Não me sinto feliz com isso, pois jamais imaginaria que aconteceria essa situação.

Realmente é muito decepcionante você ter que arcar com algo que você não comprou, e sem ter condições pra isso né. já estou alguns dias esperando a resposta de alguém na plataforma, mas até agora nada. Espero que tenha alguma forma de poder resolver isso.