Peça de guarda-roupa rachada/quebrada durante a montagem, solicitação de troca ou solução.
Não resolvido
Macapá - AP
28/04/2026 às 16:40
ID: 247201861
Dia 20/04 o montador da empresa veio realizar a montagem do guarda-roupa que comprei com na empresa e, durante a montagem, ele não informou meu irmão que avia um rachado no guarda-roupa e identifiquei assim que eu cheguei do trabalho e fui olhar que uma das peças veio quebrada/rachada, conforme mostram as fotos em anexo.Gostaria de informar o ocorrido e solicitar, por gentileza, a troca dessa peça ou uma solução o mais rápido possível, para que a montagem possa ser finalizada corretamente.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 17:20
Olá! Tainara da Silva Gomes
A senhora foi informada pela Equipe do serviço de montagem sobre o procedimento de troca do guarda roupa.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 17:29
Infelizmente pedi o cancelamento da compra. Pois a peça só iria chegar com 60 dias
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3