Produto não recebido e falta de contato com o cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Macapá - AP

15/06/2026 às 15:41

ID: 251442097

Fiz uma compra no dia 6/06 e até hoje ainda não recebi, já tentei entrar em contato com a empresa pelo whatsapp, site e não obtive sucesso, pois me deixam esperando igual boba, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] com isso.

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Resposta da empresa

15/06/2026 às 19:52

Olá! Sra. Ellen Mayara Silva Costa.
A nossa Equipe do site manterá contato informando a entrega do seu produto para amanhã no decorrer do dia.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Domestilar.

Réplica do consumidor

16/06/2026 às 20:00

Eles me passaram um horário para entrega então não trabalhei durante o dia esperando e disse para meu patrão que iria pela tarde pois pela manhã eu iria esperar a compra que fiz, pois eles não foram e quando foi a tarde que não havia ninguém em casa eles foram.

Consideração final do consumidor

20/06/2026 às 08:47

Muita demora para entrega

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6