Produto não recebido e falta de contato com o cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Macapá - AP

26/06/2026 às 10:11

ID: 252407633

Fiz uma compra no dia 6/06, toda vez que ligo ou mando mensagem no WhatsApp nunca me atendem, comprei uma Air Fryer e usei pela 3 vez e ela parou de funcionar eu preciso de uma assistência autorizada da marca Multi.

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Resposta da empresa

01/07/2026 às 11:37

Olá! Ellen Mayara Silva Costa.
Para dar agilidade ao seu atendimento e garantir o suporte necessário para a sua Fritadeira Elétrica Sem Óleo 4,2L Multi Air Fryer MF1420 GO252, informamos que o acionamento da garantia e o reparo do produto devem ser feitos diretamente em uma assistência técnica autorizada do fabricante.
Em Macapá, as credenciadas da marca Multi são:
Assistência Técnica Omura
oEndereço: ******* Beirol
oContatos:******* /*******
Assistência Técnica S A Eletrônica
oEndereço: Rua Brigadeiro L. Costa, ******* Infraero I
oContato:******* (Falar com Inácio)
Recomendamos entrar em contato com um dos postos acima levando a nota fiscal do produto para que o atendimento seja realizado o quanto antes.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Domestilar

Consideração final do consumidor

01/07/2026 às 11:39

Muita demora

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2