Churrasqueira a gas

Prezado Senhor:

Esse espeto é diferente dos espetos comumente encontrados no mercado. Ele desrosqueia o cabo para facilitar sua limpeza numa lavalouças. Esse benefício pode ser desativado com a colagem definitiva do cabo. O cabo não é de plástico e sim baquelite; material resistente à temperatura. Durante o uso ele precisa ser corretamente e firmemente rosqueado para não soltar ou deixá-lo separado durante a cocção. Essa é a maneira correta de utilizar esse produto. Nossa proposta, ao adotar esse espeto, foi a de facilitar o uso e a limpeza, modernizando e humanizando com essa funcionalidade. Infelizmente, acabamos utilizando tal equipamento como se fosse convencional e não o é. Por favor, acesse https://******* (sem o www) e obtenha o Manual deste produto bem como o anexo que orienta sobre o uso correto desse tipo de espeto. POdemos enviar isso por e mail sem assim o desejar.
Por gentileza utilize o nosso serviço de atendimento ao ciente, solicitando assistência técnica através do e mail ******* . Vamos enviar um técnico para verificar os problemas desta churrasqueira e outras que possam estar com problemas. Ressaltamos que a quebra dos cabos é oriunda da utilização incorreta do mesmos; seja por sobrecarga, seja por rosqueamento excessivo ou seja por queda durante o giro devido ao reverso do motor que é automático. Em resumo, é um espeto diferente e precisa ser utilizado de forma diferente. Apenas isso. Agradecemos a sua educação ao fazer esta reclamação, utilizando termos adequados e razoáveis ao referir-se ao nosso produto, mesmo que parcialmente insatisfeito.