Dometal

Reclamar dessa empresa

Juazeiro - BA

19/09/2022 às 12:26

ID: 150400767

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma churrasqueira e após alguns anos a válvula que acende deu problema então procurei a empresa Dometal Churrasqueiras para adquirir a referida válvula, então tive o primeiro atendimento com a atendente então me passou um orçamento então fiquei em negociação pois o frete era metade do valor da peça então pedir que a empresa revise e me entregasse outras opções de frete. Passado alguns dias a empresa nunca deu retorno,( A EMPRESA TEM UM PÉSSIMO ATENDIMENTO E UM PÉSSIMO PÓS-VENDA) então resolvi entrar em contato com a empresa então pra minha surpresa a mesma atendente me falou que não tem mais em estoque e que a empresa não vai mais fabricar a peça. Então me pergunto a empresa vai colocar um produto no mercado e depois tirar peças do mercado e os clientes ficam no prejuízo ? Então gostaria que empresa tratasse o cliente com respeito e dignidade e providencie a solução para o meu problema já que a atendente me ignorou e me tratou sem respeito quando tinha a peça e não informou que a mesma não iria ser mais fabricada. Aguardando a solução do meu problema.