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Jundiaí - SP

06/07/2026 às 21:28

ID: 253246221

Comprei um interruptor inteligente para usar na sala de minha casa (não paguei barato) o interruptor controla meu ventilador e a luz da sala.
Sempre funcionou bem, conecta bem no app e na Alexa.
Mas agora está muito ruim.
Constante mente perde a conexão com a internet, impossibilitando o controle da luz e do ventilador via app ou Alexa, vc envia o comando e tem q ficar esperando apagar um led que tem nele para funcionar, e o ventilador quando está ligado desliga sozinho e liga novamente cada vez que desconecta da internet.
Não estou nem usando o ventilador nem o exaustor por medo de queimar o ventilador com esse liga e desliga.
Entrei em contato com o fabricante e eles me pediram vídeo e foto do que tá acontecendo. Enviei para eles o que está acontecendo e não me falaram o defeito falaram apenas que tenho que enviar para eles para atualização.
E o pior tenho q pagar o correio para enviar para santa Catarina, e pagar o valor da atualização.
Vou ficar sem luz em minha casa por todo esse tempo que o interruptor vai ficar em manutenção?
Sei que não está na garantia mas o mínimo que eles deveriam fazer era informar o defeito, a e uma atualização de software a tem q trocar uma peça mas nem isso me passaram
Não tenho outro para colocar no lugar.