Dometic do Brasil

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Esteio - RS

18/11/2024 às 18:02

ID: 202297637

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Comprei no sábado 16/11/******* uma GELADEIRA PORTÁTIL CFX3 45_QUADRIVOLT no site https://******* na promoção da BLACK FRIDAY e na hora do pagamento o sistema gerou um boleto com data de pagamento para 19/11/*******, como eu pretendia fazer o pagamento na segunda feira 18/11/******* não vi maiores problemas. Para minha surpresa na manhã do dia 18/11/******* as 9:01 recebi um email dizendo que o meu pedido havia sido cancelado. Entrei em contato com a empresa e a mesma afirmou que o pedido havia sido cancelado por falta de pagamento. Argumentei que planejava fazer o pagamento ainda no dia 18/11/******* portanto antes do vencimento do boleto e fui informado que não iria adiantar pois não tinham mais estoque. Um absurdo uma empresa como a DOMETIC ter esse tipo de comportamento, pretendo reunir a documentação e acionar o JEC por desrespeito ao CDC.