Dometic

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Capão da Canoa - RS

28/12/2017 às 00:07

ID: 31696047

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei no dia 20/11 dois frigobares dometic.
Um funcionário da dometic veio falar comigo pelo Whats app para confirmar a realização da compra, confirmou dados da entrega e disse que seria enviado até o dia 05/12! Mas o produto consta no site como se ainda estivesse sendo preparado para envio e nem saiu para entrega.
A nota fiscal foi emitida dia 14/12 e a previsão pra entrega era para dia 12/12!
Até hoje não chegou e não tenho nenhuma notícia! Entro em contato por todas as formas mas não tenho retorno. Isso é uma falta de respeito com o consumidor! Estou comprando esses frigobares para colocar em uma casa pra venda e agora a casa está pronta e estamos mostrando para os clientes sem esses dois eletros que não estão na casa por atraso da loja!
Quero uma posição o quanto antes e quero receber os meus frigobares o mais rápido possível!
A compra foi feita através do shoptime!
O número da compra é*******