Cancelamento de compra e estorno não realizado em 3 dias.
Resolvido
Salvador - BA
21/03/2026 às 10:52
ID: 243917309
Fiz compra na terça, que só foi cancelada na quarta, e me informaram que seria estornado o valor em até 48h, já tem 3 dias e sem retorno
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 09:44
Olá, Sr.(a) Maiara Silva.
Meu nome é Laura e sou responsável pelo seu atendimento aqui na Domi Farma.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e lamentamos que esta tenha sido a sua experiência.
Em relação ao seu pedido, informamos que o cancelamento foi realizado e o estorno já foi processado.
Em casos de pagamento via Pix, a devolução pode levar um breve período para refletir na conta, conforme os fluxos de processamento.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Laura Sousa
Canais Especiais / Reclame Aqui
Domi Farma
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 09:20
Sem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8