Fralda indisponível para retirada, mas em promoção no site

Olá, Sra.Beatriz. Bom dia!

Meu nome é Laura e sou responsável pelo seu atendimento aqui na Domi Farma.

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno ocasionado e pela experiência gerada em relação ao seu pedido.

Após a verificação, identificamos a indisponibilidade do produto em estoque, situação que pode ocorrer pontualmente por questões operacionais. Assim que o cenário foi confirmado, realizamos o cancelamento do pedido e o estorno integral do valor pago, conforme nossas políticas de atendimento e respeito ao consumidor.

Durante o contato, foram apresentadas as alternativas disponíveis, e a tratativa foi conduzida buscando a solução mais adequada diante das possibilidades operacionais no momento.

Como forma de cortesia, deixamos disponibilizado um benefício comercial de 15%off para uma próxima compra. Para orientações sobre a utilização, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso canal oficial de atendimento via WhatsApp.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos e esperamos ter a oportunidade de atendê-la novamente em breve.

Laura Sousa
Canais Especiais / Reclame Aqui
Domi Farma