Não quis fazer a devolução do dinheiro do remédio que ela cauculou o tratamento todo só queria uma caixa ela mandou três quero providencia
Não resolvido
Salvador - BA
19/06/2026 às 15:00
ID: 251855019
A atendente ***** da farmácia domi farma mandei meu sobrinho comprar uma caixa de sefalexina e uma pomada para hematoma com a receita já estou nos últimos três dias do medicamento só precisava de uma caixa ela fez as contas de todos os dias do medicamento e empurrou pra meu sobrinho ele levou de volta para fazer a devolução três vz ela não trocou sendo que ela queria vende o tratamento todo liguei para a msm me dizendo que não ia devolver e que eu teria que ficar com as três caixas
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 12:58
Olá, Sr.Nelson
Meu nome é Laura e sou responsável pelo seu atendimento aqui na Domi Farma.
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos que esta tenha sido a sua percepção durante o atendimento em uma de nossas unidades.
Seu relato será encaminhado para apuração junto à gestão responsável, para que possamos verificar o ocorrido e reforçar, se necessário, nossos procedimentos internos de atendimento.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços e processos.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Laura Sousa
Canais Especiais / Reclame Aqui
Domi Farma
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 14:07
Ela foi debochada comigo quando falei com ela no celular não gostei do ton que me tratou e com.meu sobrinho tmb indo lá três vzs
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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