Reclamação resolvida

Resolvido

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Francisco Morato - SP

08/03/2025 às 10:51

ID: 211640053

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou com a escala aberta desde quinta feira sem a domicíle nem se quer preocupar com o paciente
Não fazem questão de resolver

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Resposta da empresa

24/04/2025 às 14:42

Prezado(a)s,

Agradecemos pelo seu retorno e informamos que a situação foi devidamente resolvida junto à família e ao paciente.

Reforçamos que seguimos monitorando de forma próxima e contínua a prestação de serviço, com o objetivo de assegurar a qualidade e a regularidade da assistência prestada.

Estamos à disposição para qualquer necessidade adicional e reiteramos nosso compromisso com o cuidado, o respeito e a segurança de todos os nossos pacientes.

Pedimos que não hesite em entrar em contato conosco na presença de qualquer dúvida ou necessidade. Você pode nos contatar pelo telefone **************, opção 6 (Ouvidoria e Reclamações), ou pelo e-mail *******. É importante mencionar que estamos sujeitos à regulamentação da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ao tratar de informações pessoais e/ou sensíveis.


Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente.

Consideração final do consumidor

24/04/2025 às 18:22

A empresa me ligou e se comprometeu a resolver a questão acima vou dá um voto de confiança

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8