FALTA DE PAGAMENTO E FALTA DE COMPROMISSO COM OS FUNCIONÁRIOS.

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Guarulhos - SP

16/07/2024 às 18:22

ID: 193102305

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Já reclamei aqui uma vez e volto a reclamar pois meu caso não foi resolvido!!
Já irá completar um mês que estamos tentando resolver a questão do pagamento da minha técnica de enfermagem e também da fisioterapeuta e fonoaudióloga e tudo o que me dizem sempre que eu ligo é que está em análise pela gerência. Acontece que cada vez eles dão um prazo e nunca cumprem o prazo e nisso já estamos chegando a data do próximo pagamento, completando 1 mês de conversa fiada e 2 meses de atraso de pagamento. Minha técnica tem 31 plantões a receber, minha fisioterapeuta tem 8 sessões a receber e minha Fonoaudióloga tem 3 sessões ainda a receber. Minha técnica é a mais [Editado pelo Reclame Aqui] nisso tudo pois depende exclusivamente desse salário para viver. Mas a Domicile está fazendo pouco caso e ainda a tratam mal quando ela entra em contato cobrando alguma resposta sobre um dinheiro que é dela!! Ela trabalhou por isso!! Mas é óbvio que a empresa não liga, o salário deles está em dia e a família deles alimentada, já minha técnica está com as contas em atraso e sem nada dentro de casa por culpa exclusivamente da empresa Domicile. Um erro DA EMPRESA e não da técnica. A pior empresa que já passou pela nossa residência!! Funcionários que fazem pouco caso e não se empenham pra resolver o problema. Aguardem nossa notificação judicial, pois acabou nossa paciência. A partir de agora quem irá resolver será nosso advogado.

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Resposta da empresa

19/08/2024 às 10:39

Prezado(a),

Gostaríamos de esclarecer que as pendências referentes à prestação de serviços foram devidamente processadas e quitadas.

Entendemos a importância de manter uma comunicação clara e eficaz com nossos clientes e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou resolver qualquer questão que possa ter surgido.

Pedimos que não hesite em entrar em contato conosco na presença de qualquer dúvida ou necessidade. Você pode nos contatar pelo telefone **************, opção 6 (Ouvidoria e Reclamações), ou pelo e-mail *******. É importante mencionar que estamos sujeitos à regulamentação da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ao tratar de informações pessoais e/ou sensíveis.

Agradecemos pela compreensão e paciência de todos os nossos clientes.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente.