Entrega consta como realizada, porém produto não foi entregue.

Não resolvido
Goiânia - GO
27/04/2023 às 09:17
ID: 163628809
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 17/04 na Magazine Luiza com previsão de entrega para 28/04.
No dia 26/04 constou no site do Magazine que a entrega tinha sido feita, porém não foi entregue o produto, o site da transportadora não funciona para rastreamento, não tem como entrar em contato com a mesma e não obtenho resposta através do site da Magazine Luiza.
Caso não tenha resposta da empresa a respeito do ocorrido, estaria entrando com processo contra a mesma e com reclamação no PROCON, pela completa falta de transparência com (a falta de) rastreamento e com a informação [Editado pelo Reclame Aqui] de que o produto já foi entregue.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 18:28
Não entraram em contato e não reembolsaram o produto.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0