Entrega milenar
Não resolvido
São Paulo - SP
08/12/2022 às 21:24
ID: 155067269
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComeçou dizendo que não entregou porque não achou o endereço, em pleno ******* com tanta tecnologia nem cola mais essa desculpa, já que nunca tive esse tipo de problema, 6 dias após a "primeira tentativa de entrega" e ainda não recebi, não atendem telefone o whatsapp responde quando quer.
Resumindo uma empresa totalmente bagunçada e sem responsabilidade.
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Resposta da empresa
09/12/2022 às 09:41
Bom dia!
Infelizmente o nosso entregador não localizou o seu endereço.
O seu pedido esta em processo de devolução para a loja onde foi efetuada a compra.
Desde já, pedimos desculpas pelo transtorno.
Réplica do consumidor
09/12/2022 às 16:22
Oque me foi passado é que foi feito apenas uma tentativa com endereço não encontrado incrível que no mesmo ******* outro item que foi entregue com sucesso por outra transportadora, o pior é eles segurarem minha encomenda por tanto tempo sem ao menos tentar entregar ou devolver a loja.
Falta de comprometimento com o trabalho.
Consideração final do consumidor
12/12/2022 às 07:32
Falta de comunicação e comprometimento.
Prometeu, não cumpriu e não entrou em contato.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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