Entrega não realizada

Question

Realize uma compra de uma televisão de 75 polegadas no magazine luiza e esta atrasada a entrega, Pedido*******,era para ser entregue até 5 dezembro *******, combinei para fazer a entrega após as 15:30H e o pessoal não seguiu a solicitação, até o momento nada da entrega da televisão. Apareceu no sistema que houve 1 tentativa de entrega mas eu dúvido. Estou desapontada com essa empresa domicilio transporte e com o magazine luiza por fazer seus clientes serem tratados assim!!!!
Acabei de conversar com alguém do magazine via whatsapp e prometeram tentar efetuar a entrega amanhã. Deixo meu registro porque estou bem desconfiada com tudo, ja recebi ligações para combinar a entrega na minha folga e ninguém apareceu? amanhã estarei de folga e vou ver se vai realmente ocorrer ou mais uma promessa em vão.
Estou sem televisão que comprei no black friday que pegou fogo minha casa, compra feita dia 30 e aprox 10 dias sem nada!!!!