Imobiliária não faz a troca de titularidade

Não resolvido
Ananindeua - PA
28/10/2021 às 10:11
ID: 131973453
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAluguei um apartamento com essa imobiliária em ******* e fiquei até *******. Não tive problema algum durante esse período, meu estresse veio depois.
Em dezembro de ******* estava tentando um financiamento imobiliário quando me deparei com dívidas no meu nome da companhia de energia Coelba. Enviei as informações para a imobiliária e depois de 15 dias me ressarciram e informaram que pediria ao novo inquilino a troca de titularidade na companhia de energia.
Passados 8 anos depois, recebo novamente uma pendência da referida companhia de energia referente a uma conta de *******, ou seja, a Imobiliária nunca solicitou a troca de titularidade ou se solicitou, nunca acompanhou se o inquilino fez.
Entrei em contato com o whatsapp******* no final da tarde do dia 27/10 e a última mensagem foi me perguntando o endereço do imóvel.
Enviei novas mensagens no dia 28/10, mas até o momento não obtive retorno. No mesmo dia enviei email e estou aguardando retorno.
Dei um prazo de 24 horas para retornar ou acionaria um advogado porque não é a primeira vez que isso acontece e vejo que a Imobiliária não trabalha da forma correta. A meu ver quando alguém aluga um imóvel, ela precisa passar para o nome dela todas as contas e o trabalho da Imobiliária é verificar se isso realmente está acontecendo. Além disso, é um dos trabalhos da Imobiliária verificar se há pendências do inquilino.
Se o imóvel não faz mais parte da Imobiliária, a responsabilidade continua sendo dela desde o momento em que um novo inquilino entrou no imóvel. Então, independente de qualquer coisa, quero que a Domício Imóveis resolva meu problema imediatamente.
Estou dando o prazo de 24 horas para um retorno ou acionarei um advogado.
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Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 18:20
A empresa nunca mais me retornou e para não ficar com o nome no Serasa, tive que pagar a dívida.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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