Apostila de concurso com conteúdo desatualizado e não relacionado ao curso, resultando em propaganda enganosa e falta de resposta da empresa.
Em réplica
Osasco - SP
16/07/2026 às 12:48
ID: 254081263
Comprei uma apostila de terapia ocupacional, para o concurso de embu das artes. Quando fui ver o material, descobri que não tinha a ver com o meu curso. A apostila tinha capítulos voltados para radiologia e psicologia. Quando cheguei no capítulo de saúde mental, o conteúdo é totalmente desatualizado (referente a 2018). Enfim, uma grande [Editado pelo Reclame Aqui]. Reclamei por e-mail e ainda pediram para comprovar os problemas que encontrei na apostila. Mandei os prints e simplesmente não responderam mais. Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 17:20
Bom dia,
Muito obrigado pelo feedback e pela oportunidade de solucionar sua solicitação. Estamos felizes em saber que conseguimos resolver a questão através do contato via WhatsApp.
Nossa equipe está sempre dedicada em oferecer um atendimento de qualidade, buscando resolver sua necessidade com agilidade e atenção. Caso ainda tenha alguma dúvida, favor entrar em contato conosco pelos nossos canais de comunicação antes de finalizar o chamado.
Conte conosco para o que precisar, e agradecemos pela confiança e paciência durante esse processo!
Atenciosamente,
**Equipe Comercial
Réplica do consumidor
19/07/2026 às 14:32
Resposta genérica, provavelmente feita a partir de IA, como deve ter sido feita a apostila. Já disse que quero o meu dinheiro integralmente de volta. Recebi uma devolução de menos da metade que paguei. Essa apostila é uma não serve pra nada. Quero todo o meu dinheiro de volta!