Desistência de compra de apostila e recusa de cancelamento

Reclamação resolvida

Resolvido

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Nova União - MG

24/05/2026 às 06:47

ID: 249511483

Fiz a compra de uma apostila e desisti em virtude da avaliação da qualidade do material quando pesquisei no Google logo após. Pedido o cancelamento imediatamente, para não correr o risco nem de receber o material e parecer que queria levar vantagem ou alho assim, porém, o rapaz me atendeu e não me deu opção alguma de cancelamento, e ainda enviou o material, não abri o link e não obtive nenhum retorno deles para minha solicitação.
N do *******

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 11:14

Bom dia,

Muito obrigado pelo feedback e pela oportunidade de solucionar sua solicitação. Estamos felizes em saber que conseguimos resolver a questão através do contato via WhatsApp.

Nossa equipe está sempre dedicada em oferecer um atendimento de qualidade, buscando resolver sua necessidade com agilidade e atenção. Caso ainda tenha alguma dúvida, favor entrar em contato conosco pelos nossos canais de comunicação antes de finalizar o chamado.

Conte conosco para o que precisar, e agradecemos pela confiança e paciência durante esse processo!

Atenciosamente,
Equipe Comercial

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 11:20

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10