Desistência de compra de apostila e recusa de cancelamento

Resolvido
Nova União - MG
24/05/2026 às 06:47
ID: 249511483
Fiz a compra de uma apostila e desisti em virtude da avaliação da qualidade do material quando pesquisei no Google logo após. Pedido o cancelamento imediatamente, para não correr o risco nem de receber o material e parecer que queria levar vantagem ou alho assim, porém, o rapaz me atendeu e não me deu opção alguma de cancelamento, e ainda enviou o material, não abri o link e não obtive nenhum retorno deles para minha solicitação.
N do *******
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 11:14
Bom dia,
Muito obrigado pelo feedback e pela oportunidade de solucionar sua solicitação. Estamos felizes em saber que conseguimos resolver a questão através do contato via WhatsApp.
Nossa equipe está sempre dedicada em oferecer um atendimento de qualidade, buscando resolver sua necessidade com agilidade e atenção. Caso ainda tenha alguma dúvida, favor entrar em contato conosco pelos nossos canais de comunicação antes de finalizar o chamado.
Conte conosco para o que precisar, e agradecemos pela confiança e paciência durante esse processo!
Atenciosamente,
Equipe Comercial
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 11:20
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10