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Curitiba - PR

22/01/2026 às 11:36

ID: 238482231

NÃO COMPREM OS MATERIAIS DESTA EMPRESA!! [Editado pelo Reclame Aqui] PURA!!!!
Adquiri dois materiais para o concurso SESA PR/2026 (apostila teórica para o cargo de Promotor de Saúde Profissional - Biólogo + apostila de questões). Entretanto, os conteúdos são extremamente superficiais e insuficientes para um concurso público de nível superior.
Solicitei o estorno, mas realizaram a devolução apenas do valor referente ao material teórico. Entrei em contato para que devolvessem o restante (valor da apostila de questões), mas disseram que solicitei apenas do material teórico. Porém, no email que enviei solicitando o estorno, descrevi sobre os DOIS materiais. Estão me enrolando há uma semana!! FAÇAM O QUE É CERTO E DEVOLVAM O RESTANTE DO DINHEIRO!!

Anexei três evidências, que somente a empresa terá acesso. Mas abaixo, segue a cronologia dos acontecimentos:

EMAIL - 15 de jan. de 2026, 11:22 (há 7 dias)
Venho por meio deste apresentar as razões técnicas que motivaram meu pedido de reembolso dos materiais adquiridos para o concurso da SESA-PR 2026. Abaixo, listo os principais pontos de desconformidade:
1) O edital exige vigilância, controle e manejo de arboviroses, tema crítico para o Paraná. O material fornecido possui apenas 5 páginas sobre o tema , limitando-se a definições genéricas e dicas domésticas de limpeza.
2) Grande parte do conteúdo dos PDFs sobre zoonoses e riscos ambientais foca na conduta de médicos plantonistas. O edital solicita, para o cargo de Biólogo, a pesquisa e estudos relacionados aos vetores, vigilância entomológica e manejo de recursos naturais. Por isso, o material falha ao não trazer chaves de identificação taxonômica, métodos de coleta e biologia detalhada de animais peçonhentos.
3) Os PDFs sobre Genética, Bioquímica e Fisiologia priorizam uma abordagem acadêmica e clínica em detrimento da biologia operacional de campo. Enquanto o edital foca em vigilância em saúde, exigindo conhecimentos sobre a genética e bioquímica de patógenos, ciclos biológicos de parasitas e a fisiologia de artrópodes e animais peçonhentos, os materiais entregam conteúdos generalistas como as Leis de Mendel, equilíbrio ácido-base humano e fisiologia sistêmica
4) Sobre o PDF das questões: não faz sentido as questões sobre genética clássica, citologia pura, botânica e biomas.
Pela natureza do cargo (Promotor de Saúde Profissional - Biólogo), o material deveria servir como guia técnico especializado e não apenas como um compilado de noções básicas de nível médio. Diante da insuficiência do conteúdo para garantir uma preparação competitiva conforme o edital, reitero meu pedido de cancelamento e reembolso.

#Estornaram somente o valor da apostila teórica. Entrei em contato pelo whatsapp explicando o ocorrido e recebo a seguinte resposta:
(Sexta-feira) 16 de jan. de 2026, 11:01
*João:*
Verificamos que a reclamação foi referente a apostila adquirida e não referente as questões liberadas

#Contesto a informação, e recebo a seguinte resposta:
(Sexta-feira) 16 de jan. de 2026, 15:51
*Erik*:
Boa tarde, As questões estão diretamente relacionadas aos tópicos desenvolvidos nas apostilas referentes ao cargo de Biólogo em geral.

#Contesto novamente, pedindo o restante do dinheiro, e recebo a seguinte resposta:
(Segunda-feira) 19 de jan. de 2026, 13:11
*João:*
Encaminhei para o setor responsável que irá verificar o ocorrido.

#Pedi atualização sobre o encaminhamento, e até agora não me retornaram!