Paguei por material e recebi apenas um agradecimento, quero o que comprei

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/09/2026 às 18:26
ID: 259782293
Acabei de fazer uma compra no cartão de crédito e pagamento aprovado na hora, baixei o material, mas é apenas um agradecimento pela confiança dizendo que o material pode chegar até 5 dias a partir da aprovação. É sacanagem? Vi outras reclamações aqui quanto a isso, sebo pagamento é aprovado, material já deveria ter sido enviado, não quero agradecimento, quero o material que paguei. Espero resolver amigavelmente e não precisar tomar medidas cabíveis.
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Resposta da empresa
23/09/2026 às 09:37
Bom dia,
Muito obrigado pelo feedback e pela oportunidade de solucionar sua solicitação. Estamos felizes em saber que conseguimos resolver a questão através do contato via WhatsApp.
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