Paguei por material e recebi apenas um agradecimento, quero o que comprei

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Rio de Janeiro - RJ

22/09/2026 às 18:26

ID: 259782293

Acabei de fazer uma compra no cartão de crédito e pagamento aprovado na hora, baixei o material, mas é apenas um agradecimento pela confiança dizendo que o material pode chegar até 5 dias a partir da aprovação. É sacanagem? Vi outras reclamações aqui quanto a isso, sebo pagamento é aprovado, material já deveria ter sido enviado, não quero agradecimento, quero o material que paguei. Espero resolver amigavelmente e não precisar tomar medidas cabíveis.

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Resposta da empresa

23/09/2026 às 09:37

Bom dia,

Muito obrigado pelo feedback e pela oportunidade de solucionar sua solicitação. Estamos felizes em saber que conseguimos resolver a questão através do contato via WhatsApp.

Nossa equipe está sempre dedicada em oferecer um atendimento de qualidade, buscando resolver sua necessidade com agilidade e atenção. Caso ainda tenha alguma dúvida, favor entrar em contato conosco pelos nossos canais de comunicação antes de finalizar o chamado.

Conte conosco para o que precisar, e agradecemos pela confiança e paciência durante esse processo!

Atenciosamente,

**Equipe Comercial