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Rio de Janeiro - RJ

24/08/2026 às 14:06

ID: 257235879

Fiz uma compra dia 11/08 pela samsung e no mesmo dia a transportadora fez a coleta, até ai tudo perfeito. Levou poucos dias para chegar em cachoeirinha e hoje completou 8 dias que a encomenda encontra-se parada. Já tentei acessar o que ocorreu com a própria transportadora, porém não sabem dizer porque não tem como acessar o sistema da unidade. Já tentei contato com a Samsung e nada também. Pagamos pelo produto, frete e quando precisamos de respostas a única coisa que recebemos é "aguardar até o prazo final". Espero que por aqui possam me ajudar, compramos e aguardamos ansiosos e quando chegou rápido achamos que seria um ótimo serviço. Já vi comentários de que é comum isso ocorrer, deveriam buscar melhorar a logística para evitar esse tipo de situação. Infelizmente não indico e nem compraria pelo site novamente (não pelo produto, mas pelo descaso em relação a entrega).