Atraso na entrega e atendimento ineficiente da Dominalog para pedido da Shopee
Resolvido
São Roque - SP
25/08/2026 às 12:28
ID: 257331885
Fiz uma compra pela Shopee que tem entrega da Dominalog. O pedido está há dias sem atualização e em atraso. O prazo era dia 23/08 e até agora não foi entregue e sequer tenho visibilidade do que está acontecendo. A Dominalog não possui um atendimento eficiente, o chat bot fica em looping e só existe um formulário pra preencher e ter contato, não tem chat, não tem telefone atendimento precário e falta de respeito com o consumidor
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 15:07
Olá Ingrid! Esperamos que esteja bem.
Verificamos com a equipe responsável e confirmamos que a sua entrega já foi realizada.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno e agradecemos a paciência durante esse período.
Equipe Dominalog
Consideração final do consumidor
28/08/2026 às 16:01
Obrigada ***** por me atender via LinkedIn e ajudar na resolução do problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10