Contato de Canoas
Resolvido
Camaquã - RS
19/11/2024 às 20:39
ID: 202413657
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com mercadoria parada em Canoas o qual foi comprada pelo site da Samsung e estou precisando com urgência! Já pesquisei em todos os lugares um telefone para contato e nada! E pelo e-mail não respondem! Essa mercadoria vai acabar chegando aqui e não vou receber, pois vou ter que comprar outra com urgência!
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Resposta da empresa
21/11/2024 às 16:13
Olá Bruna Elen!
Conforme nosso contato via WhatsApp, conforme relatou não deseja mais a entrega, peço por gentileza que acione a loja para solicitar o bloqueio / reembolso. Seguiremos com a baixa no seu atendimento visto que houve a finalização da sua tratativa.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Por gentileza finalizar a reclamação, e se possível atribuir uma nota para o meu atendimento na plataforma ficarei grata ;-)
Em caso de dúvidas, permaneceremos integralmente à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Dominalog!
Consideração final do consumidor
28/11/2024 às 22:33
Deveriam ter um número para contato com o cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8