Dominalog não atualiza status de pedido e falha no suporte ao cliente
Respondida
Colorado - RS
07/07/2026 às 10:53
ID: 253281243
Fiz a compra de um produto pela Casas Bahia e simplesmente essa empresa Dominalog não atualiza o status do pedido, está cinco dias na cidade vizinha e NADA de atualizar ou simplesmente responder o suporte dos e-mails enviados. Pois tratem de melhorar, estão péssimos em respostas e suporte!
Compartilhe
Resposta da empresa
08/07/2026 às 08:24
Bom dia, Brenda
Lamentamos sinceramente pelo transtorno ocasionado. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Estamos constantemente trabalhando para aprimorar nossos processos internos, sempre com o objetivo de garantir a melhor experiência de entrega possível.
Verificamos que o seu pedido foi entregue em 07/07/2026 e, com isso, estamos finalizando o seu atendimento por este canal. Caso precise de qualquer suporte adicional, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Dominalog