Pedido não atualiza no site e código de rastreio inoperante após 6 dias da compra no Mercado Livre.
Em réplica
Quaraí - RS
23/06/2026 às 00:16
ID: 252096389
Fiz uma compra e há seis dias não há atualização no site do Mercado Livre. Só diz que saiu de centro de distribuição Cajamar. O código de rastreio não funciona. Enfim, péssimo atendimento. Espero que o pedido chegue o mais breve possível!
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 09:11
Bom dia, Romario
Boas notícias chegando!
Seu pedido já está em rota de entrega e logo logo bate aí na sua porta!
Fica de olho, porque em breve você vai estar com o seu produto em mãos.
Para acompanhar o status em tempo real, você pode acessar o nosso site:
https://dominalog.com.br
Basta utilizar o seu CPF para consultar a movimentação do pedido.
Pedimos desculpas pela demora no retorno e reforçamos que estamos monitorando a entrega de perto até que ela seja concluída com sucesso.
Qualquer dúvida, estamos por aqui!
Abraço e até já!
Réplica da empresa
26/06/2026 às 09:54
Bom dia, Romario
Lamentamos sinceramente pelo transtorno ocasionado. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Estamos constantemente trabalhando para aprimorar nossos processos internos, sempre com o objetivo de garantir a melhor experiência de entrega possível.
Verificamos que o seu pedido foi entregue em 26/06/2026 e, com isso, estamos finalizando o seu atendimento por este canal. Caso precise de qualquer suporte adicional, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Dominalog