Pedido parado no limbo de Canoas/RS
Resolvido
Ijuí - RS
08/05/2025 às 14:33
ID: 216590483
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido chegou na unidade de transbordo em CANOAS/RS dia 06/05 as 13:47 e até agora dia 08/05 sem nenhuma movimentação, já vi que que várias encomendas que chegam em Canoas ficam vários dias parados sem motivo algum, moro no RS e poderia facilmente ir até esta unidade retirar meu pedido e meu prazo de entrega após a compra foi de 1 mês, gostaria de saber o motivo das encomendas ficarem dias ou semanas parados nesta unidade sem alguma movimentação. Achei que meu pedido seria entregue até sexta feira desta semana.
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 11:56
Bom dia, Lucas!
Lamentamos pelo ocorrido e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Identificamos que sua solicitação foi resolvida por outro canal de atendimento e, por isso, consideramos o caso como finalizado aqui na plataforma.
Você consegue tirar um tempinho para avaliar o meu atendimento, por favor? É importante para continuarmos melhorando.
Atenciosamente,
Equipe Dominalog
Consideração final do consumidor
19/05/2025 às 13:32
Pessoa que respondeu a mensagem bem prestativa, tentou fazer o máximo para agilizar a entrega, porém a empresa de entrega é a pior que já vi, não recomendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10