Reclamação sobre falha na entrega pela transportadora DOMINALOG para caixa de som JBL
Resolvido
Aquiraz - CE
12/07/2026 às 08:08
ID: 253692029
Fiz uma compra no site da AMAZON, no dia 01/07/26, de uma caixa de som JBL - BOOMBOX 4, cuja entrega seria feita pela transportadora DOMINALOG.
Código de Rastreio: DMLBR001146181.
Há a informação de tentativa de entrega no dia 10/07/26, sem sucesso.
É de se estranhar pq o meu endereço tá correto. Sempre recebo todos os produtos adquiridos não só pela AMAZON mas também por outras empresas.
Curioso também é que não é a primeira vez que essa transportadora nao consegue entregar meus produtos. Isso já ocorreu, anteriormente, com a compra de uma TV.
Gostaria de mais zelo da transportadora na realização de seus serviços de entrega.
Estou disponibilizando mais detalhes do endereço:
*****
Finalizando, já tentei, através da AMAZON, que essa transportadora seja proibida de fazer minhas entregas, pois o serviço prestado é de péssima qualidade.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/07/2026 às 09:24
Bom dia, Antonio
Boas notícias chegando!
Seu pedido já está em rota de entrega e logo logo bate aí na sua porta!
Fica de olho, porque em breve você vai estar com o seu produto em mãos.
Para acompanhar o status em tempo real, você pode acessar o nosso site:
https://dominalog.com.br
Basta utilizar o seu CPF para consultar a movimentação do pedido.
Pedimos desculpas pela demora no retorno e reforçamos que estamos monitorando a entrega de perto até que ela seja concluída com sucesso.
Qualquer dúvida, estamos por aqui!
Abraço e até já!
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 16:40
A EMPRESA, APÓS RECLAMAÇÃO, ENTREGOU O PRODUTO . O IDEAL SERIA QUE A ENTREGA TIVESSE SIDO FEITA NO PRAZO ACERTADO, SEM NECESSIDADE DE RECLAMAÇÃO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8