Loja pronta

Question

Eu comprei a loja com a Dominardigital e eles oferecem curso e suporte. Eu estou tendo problemas com a loja, e o suporte não responde, e quando responde não ajudam muito só falam para olhar o curso mas se agente tem dúvidas é porque o curso não ajudou e eles não dão atenção. A loja que comprei é para iniciantes, para quem está iniciando do zero, que é o meu caso. Portanto não sei absolutamente nada e preciso de suporte.

Accepted Answer

Comprometidos com Sua Satisfação e Sucesso

Olá Luan,

Primeiramente, gostaríamos de expressar nosso sincero pedido de desculpas pelos inconvenientes que você enfrentou com o suporte da Dominar Digital. Agradecemos por nos trazer essa questão, pois nos dá a oportunidade de melhorar e garantir que nossos clientes recebam o suporte e a atenção que merecem.

Entendemos que, como iniciante, o processo de gerenciar uma loja online pode apresentar desafios e que nosso curso é extenso. Sua experiência nos alerta sobre a importância de oferecer ainda mais suporte.

Nós vimos aqui todas as conversas com a nossa equipe e vimos todo o processo, entraremos em contato com você para:

Conteúdo direcionado: Vamos orientar a assistir as aulas que abordam as áreas do curso que você encontrou dificuldades, para reforçar seu aprendizado e compreensão.

Na Dominar Digital, nosso objetivo é não apenas fornecer as ferramentas para o sucesso no e-commerce, mas também assegurar que nossos clientes se sintam apoiados e confiantes em cada etapa de sua jornada. Lamentamos qualquer sensação de desamparo que você possa ter experimentado e estamos comprometidos em fazer o necessário para corrigir isso.

Saiba que estamos aqui para ajudá-lo a alcançar o sucesso desejado com sua loja.

Atenciosamente,

Diógenes Soares
Sócio fundador
Dominar Digital

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Resposta da empresa