Cobrança de taxa de reenvio e dificuldades de contato após falha na entrega
Não resolvido
São Paulo - SP
04/02/2026 às 09:26
ID: 239722199
Estou aguardando minha encomendar desde do dia 21 de dezembro no dia 30/ 01/26 falaram que foram entrega e não acharam o endereço e estão pedindo para mim paga uma taxa pro reenvio da mercadoria não consigo paga essa taxa porque o próprio site dele da erro e também não tem como entra em contato com eles não tem telefone os email eles também não responde foram q o endereço e super fácil de ser encontra fácil localização bem na avenida e estão [Editado pelo Reclame Aqui] pq tem gente em casa o dia todo
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Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 09:04
Horrível minha entrega já vai fazer dois mesmo. E nada de chega falaram q vinheram entrega e não achou e estão me cobrando um taxa pra fazer novamente a
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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