Entrega não efetuada e cobrança indevida por nova tentativa

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
03/02/2026 às 12:55
ID: 239633447
estou tendo um problema com a minha entrega em relação ao envio, aonde está dando como "destinatário ausente", no caso que não foi possível realizar a entrega, já é a segunda vez, sendo que, meus pais trabalham em casa e em momento nenhum algum entregador chamou e agr esta com uma mensagem falando que tenho que pagar uma taxa para tentarem enviar meu produto novamente, aí ou seja eu pago para entregar dnv, algo que não foi entregue nem da primeira vez e ainda com o risco de meterem o louco e falar que o destinatário está ausente ou não localizado
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Consideração final do consumidor
16/02/2026 às 12:07
péssimo atendimento e nunca respondem tanto no próprio site quanto por e-mail
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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