Recusa em fornecer senha de configuração do modem

Não respondida
Rio Verde - GO
01/02/2025 às 21:03
ID: 208838939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com o suporte para saber o login e senha da configuração do modem, porém o atendente recusou o fornecimento alegando ser "política da empresa", no entanto, não há nenhuma cláusula proibindo o fornecimento desse login e senha no contrato que assinei. Eu assumi total risco com eventuais desconfigurações e custos decorrentes, mas, mesmo assim o atendente recusou de forma ríspida.