Meu nome e .Elianne de Freitas Seixas Gonçalves
Em réplica
Contagem - MG
09/11/2024 às 10:10
ID: 201628949
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOi meu nome é Eliane de Freitas Seixas Gonçalves eu fiz uma compra avista com vc mais até hj não recebi e quando eu mando mensagem vc não respondeu até hj dia da compra 19-10-24
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Resposta da empresa
12/09/2025 às 11:19
Lamentamos muito pelo transtorno com a sua entrega. Entendemos a sua insatisfação e queremos garantir que estamos tratando o seu caso com prioridade.
Já acionamos nosso time de atendimento para apurar o que houve com o envio do seu pedido. Pedimos, por gentileza, que nos envie pelo privado (ou através do e-mail *******) os seguintes dados para agilizar a verificação:
Número do pedido
Nome completo
CPF ou e-mail usado na compra
Nosso compromisso é resolver essa situação o quanto antes, seja com o reenvio do produto ou, se necessário, o estorno do valor pago.
Agradecemos pela compreensão e reforçamos que seguimos à disposição para te atender da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Domingues Equipamentos
Réplica do consumidor
12/11/2025 às 08:19
Não
Réplica do consumidor
12/11/2025 às 08:38
Não