Muito retrabalhos e o pior... não prenderam extintor, refez e caiu novamente.

Não respondida
São Paulo - SP
28/10/2020 às 08:54
ID: 114228403
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/09 deixei o carro na loja, comprei revestimento em couro para os bancos, volante, coifa de cambio, coifa de freio de mão, apoio de braço e revestimento também do apoio de braço comprado, e aproveitei e contratei também a instalação do revestimento, visto que também são varejistas e prestadores de serviços. Quando retirei o carro, apontei varias falhas no serviço realizado e faltante, (apoio de braço torto, ondulações na porta traseira, falta do revestimento coifa de freio de mão ), agendei para aproximadamente duas semanas para realizar o reparo, visto que me informado ser rápido e que entrando 12h as 18h eu poderia retirar, e não aconteceu... uns 40 minutos depois que deixei o carro, falou que iria demorar e precisaria pegar em outro dia pois era muita coisa e não sabiam, mesmo eu não contente, concordei. Peguei o carro no outro dia, e que muito pior! Coifa do freio de mão solta, extintor no chao do carro, botões dos vidros travados, apoio frouxo (não estava... era apenas torto), e novamente entreguei o carro para eles, vieram retirar, demoraram muito para devolver e mais uma vez, não veio correto, hoje o extintor caiu em movimento, no pé do motorista, pois não estava preso como deveria, botões continuam travados, ondulações nas portas continuam (me informaram que refizeram as portas). E se não bastasse tudo isso, não estão me entregando a nota fiscal que estou exigindo desde de o primeiro momento, enviaram uma nota de prest. serviços com valor acumulado dos produtos comprados, e alegaram estar tudo correto, e ao meu vez não está correto não pois comprei produtos e contratei serviços, quero minha nota fiscal paulista e minha nota fiscal de prestação de serviços desmembradas. Obs, parece que não tem CNPJ da filial Mooca, todos os dados são da Moema. Obs2 gastei muito e muito com transportes de idas e vindas, o mínimo que quero é o que contratei, comprei, nada danificado do que já estava correto e notas fiscais corretas.