Contrato com DOMINIO CONSULTORIA: Cobrança de custos adicionais e descumprimento de prazo após 6 meses.
Não resolvido
São João da Boa Vista - SP
30/05/2026 às 17:49
ID: 250131551
Fechei um contrato com a empresa DOMINIO CONSULTORIA, inscrita no cnpj ***** há 6 meses e até o momento não tive resposta.
Antes da assinatura do contrato foi estipulado prazo e valor, após assinar o contrato cobraram mais custos e o prazo até o momento não foi cumprido.
Já estou acreditando que isso foi um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 17:17
Prezado Wilson, boa tarde!
Em breve análise do caso, identificamos que as tratativas permanecem em andamento na esfera pré-processual. Informamos, ainda, que o senhor está sendo devidamente assistido pela responsável do setor.
Nesta etapa final das negociações, aguardamos apenas um posicionamento do Tribunal de Justiça para a conclusão das tratativas.
Solicitamos, por gentileza, que aguarde novas atualizações.
Atenciosamente,
Pâmela - Dpto. de qualidade Domínio Consultoria.
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 13:56
Sra. Pamela,
Quando me ofereceram assessoria foi dito outra coisa.
Estou aguardando resolução do caso há mais de 5 meses. Sendo que paguei o valor combinado, depois cobraram mais outros custos que não estavam combinados e também paguei.
Agora vcs alegam coisas que antes de assinar contrato não foram ditas.
Insatisfação total.
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 20:39
Falta de consideração.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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